Lenovo Solution Center: Не удается получить ответ от сервера гарантий

Примерно полгода назад Lenovo Solution Center на моём ноутбуке начал сообщать, что ему не удаётся получить ответ от сервера гарантий (Warranty: server timeout). Долгое время это меня вообще никак не напрягало, однако тайм-аут сервера на протяжении полугода (а то и более) меня заинтересовал, и я решил разобраться…

Lenovo Solution Center: Не удается получить ответ от сервера гарантий

Как выяснилось, LSC запрашивает информацию о гарантии с сервера ibase.gtm.lenovo.com используя TLS. Если попробовать открыть этот сайт, то… получаем ошибку SSL_ERROR_BAD_CERT_DOMAIN!

Lenovo Solution Center: Не удается получить ответ от сервера гарантий

Как бы это странно не звучало, но ИТ-специалисты в Lenovo не умеют пользоваться символом «*» в SSL сертификатах.

Lenovo Solution Center: Не удается получить ответ от сервера гарантий

Сертификат выдан для множества доменов третьего уровня *.lenovo.com. Однако в Lenovo его почему-то пытаются использовать для домена четвёртого уровня ibase.gtm.lenovo.com. Естественно это не сработает. В текущем виде сертификат действителен только для gtm.lenovo.com, но не для ibase.gtm.lenovo.com.

Миллионы копий LSC по всему миру выдают эту ошибку на протяжении как минимум полугода, но в Lenovo это упорно не хотят замечать. Такие дела.

P.S. Если вы хотите проверить статус гарантии устройства Lenovo, вы можете воспользоваться ссылкой: http://support.lenovo.com/us/en/warrantylookup.

Запрос информации о гарантии устройства Lenovo

Пожалуйста, оцените статью:
(всего оценок: 9, средняя: 4,78 из 5)